YUMI & KEIKO では、お客様にご満足いただくことを第一に考えています。そのため、お客様には常に最新の情報をお届けし、常に送料を無料にしています。

お客様の満足を最優先に考えております。そのため、安心してご利用いただける交換・返品ポリシーをご用意しております。

ご不明な点がございましたら、support@yumikeiko.com
までお気軽にご連絡ください。

YUMI & KEIKO は、品質と顧客満足へのこだわりで知られています。10,000人以上の満足したお客様に支えられてきた私たちの成功は、最高水準の製品と優れたサービスの提供に基づいています。私たちのチームは日々、お客様の期待に応え、さらにそれを超えることを目指して努力しています。ぜひ、私たちの職人技、信頼性、そして比類のない顧客第一の姿勢をご体験ください。

質問：バッグはどのような素材で作られていますか？

回答：すべてのバッグは、厳選した生地を使用し、繊細なキルティングや刺繍を施しながら、一つひとつ丁寧に手作りしています。美しさだけでなく、長くご愛用いただけるよう仕上げています。

質問：バッグの耐久性はどのくらいありますか？

回答：とても丈夫です。上質な素材を使用し、一つひとつ丁寧に手作りしているため、簡単なお手入れをしていただくだけで、長くご愛用いただけます。

質問：お手入れは簡単ですか？

回答：はい、とても簡単です。柔らかい布を軽く湿らせて、やさしく拭いてください。強い洗剤や漂白剤などの使用は避けていただくことで、長く美しい状態を保つことができます。

質問：気に入らなかった場合はどうなりますか？

回答：ご安心ください。30日間、安心してお試しいただけます。万が一ご満足いただけない場合は、返金対応いたします。面倒な手続きは必要ありません。

質問：どのようなシーンで使えますか？

回答：私たちのバッグはさまざまなシーンでお使いいただけます。普段使いはもちろん、お出かけやお仕事にもぴったりです。また、大切な方への心のこもったハンドメイドギフトとしてもおすすめです。